1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Traffic Saver UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend „Anbieter“, und ihren Kunden über die Nutzung des SaaS-Tools „Traffic Saver“.

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden das SaaS-Tool „Traffic Saver“ zur Verfügung.

(2) Traffic Saver dient der Erkennung, Analyse und automatisierten Weiterleitung von 404-Fehlern auf Websites.

(3) Der Funktionsumfang umfasst insbesondere:

• Echtzeit-Erkennung von 404-Requests

• Algorithmisches URL-Matching mit konfigurierbarem Confidence Score

• Verwaltung manueller Redirects

• Analyse von 404-Traffic

• Strukturierung über sogenannte „Checks“

(4) Das Tool ist CMS-unabhängig und kann in Systeme wie WordPress, Shopware, Shopify oder individuelle Setups integriert werden.

(5) Der Anbieter schuldet keinen konkreten wirtschaftlichen oder technischen Erfolg.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Angebots stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt durch Registrierung des Kunden und Freischaltung durch den Anbieter zustande.

(3) Der Anbieter behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Leistungen und Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter stellt die Software als cloudbasierte Lösung bereit.

(2) Eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel wird angestrebt. Ausgenommen sind:

• Wartung

• Updates

• höhere Gewalt

• Ausfälle von Drittanbietern

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen anzupassen, weiterzuentwickeln oder einzustellen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die Nutzung erfolgt auf Basis folgender Tarife:

• Trial: kostenlos

• Pro: 249 € netto / Monat

• Enterprise: 799 € netto / Monat

(2) Trial-Bedingungen:

a) Der Trial beginnt mit der erstmaligen Erfassung von 404-Traffic.

b) Die Laufzeit beträgt 30 Tage.

c) Der Funktionsumfang ist stark eingeschränkt und dient ausschließlich zur Analyse des eingehenden 404-Traffics.

d) Es werden maximal 20 404-Requests pro Tag erfasst.

e) Der Anbieter ist berechtigt, diese Limits technisch anzupassen, soweit dies erforderlich ist. Ein Anspruch des Kunden besteht nicht.

f) Nach Ablauf der Trial-Phase endet der Zugang automatisch, sofern kein Upgrade erfolgt.

(3) Tarifstruktur:

a) Im Pro-Tarif ist ein (1) Check enthalten.

b) Im Enterprise-Tarif sind drei (3) Checks enthalten.

c) Zusätzliche Checks sind ausschließlich im Enterprise-Tarif möglich und kosten 99 € netto pro Check und Monat.

d) Der Enterprise-Tarif umfasst einen erweiterten Funktionsumfang.

(4) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.

(5) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten ergänzend dessen Bedingungen.

(6) Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

6. Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet:

• die Software nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zu nutzen

• keine rechtswidrigen Inhalte zu verarbeiten

• Zugangsdaten sicher zu verwahren

• eine korrekte technische Integration sicherzustellen

(2) Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung auf seiner Website verantwortlich.

7. Nutzungsrechte

(1) Der Anbieter gewährt ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.

(2) Eine Weitergabe oder Unterlizenzierung ist unzulässig.

8. Datenschutz

(1) Die Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung.

(2) Grundsätzlich werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Erfasst werden:

• aufgerufene URL

• Zeitpunkt des Zugriffs

(3) Es kann vorkommen, dass personenbezogene Daten Bestandteil von URLs sind.

(4) In solchen Fällen erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zur technischen Bereitstellung des Dienstes.

(5) Kunden können die Löschung einzelner Daten veranlassen.

(6) Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland (Hosting durch Hetzner).

(7) Es bestehen Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung.

9. Auftragsverarbeitung

(1) Sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

(2) Für Zahlungsprozesse gelten ergänzend die Bedingungen von Stripe.

10. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei:

• Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(3) Die Haftung ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt.

(4) Keine Haftung besteht insbesondere für:

• fehlerhafte Weiterleitungen

• SEO-Verluste

• Kampagnenverluste

• vermeidbare Datenverluste

11. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Kündigung ist monatlich zum Ende der Abrechnungsperiode möglich.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

(4) Trial-Accounts:

a) Nicht umgewandelte Trial-Accounts werden 30 Tage nach Ablauf des Trials vollständig gelöscht.

b) Dies umfasst sämtliche Daten und Konfigurationen.

c) Eine Wiederherstellung ist ausgeschlossen.

12. Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern.

(2) Kunden werden rechtzeitig informiert.

(3) Erfolgt kein Widerspruch innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als akzeptiert.

13. Gerichtsstand und Recht

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Gerichtsstand ist Würzburg, soweit zulässig.

14. Administrativer Zugriff und Support

(1) Der Anbieter ist berechtigt, auf Kundenaccounts zuzugreifen, soweit dies erforderlich ist für:

• technischen Support

• Fehleranalyse

• Systemsicherheit

(2) Ein Zugriff erfolgt in der Regel nur nach Support-Anfrage oder bei berechtigtem technischem Anlass.

(3) Der Zugriff erfolgt vertraulich und zweckgebunden.

15. Nutzung von Nutzungsdaten

(1) Der Anbieter ist berechtigt, anonymisierte und aggregierte Nutzungsdaten auszuwerten.

(2) Dies umfasst insbesondere:

• Traffic-Volumen

• Request-Zahlen

• Systemnutzung

(3) Die Nutzung erfolgt ausschließlich zur:

• Verbesserung des Dienstes

• Systemanalyse

• wirtschaftlichen Auswertung

(4) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

16. Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

(2) Es gilt die jeweils aktuelle Fassung der AGB.